A pensar nos animais, a Fidelidade desenvolveu um novo serviço: o seguro fidelidade Pets que tem como objetivo dar resposta a todas as necessidades dos patudos.
Nesta edição, falámos com a equipa responsável pelo produto que nos explicou as mais-valias desta oferta para o mercado.
Os animais de estimação assumem um papel importante na vida do ser humano. Atenta às necessidades do mercado, a Fidelidade criou o seguro Fidelidade Pets. Em que consiste este produto?
A pensar na grande diversidade de cães e gatos existentes em Portugal, o Fidelidade Pets foi desenvolvido de acordo com as necessidades de cada um, local onde vivem e cuidados de saúde que exigem.
Criar uma oferta diferenciada para cães e gatos, com foco na prevenção e cuidados de saúde animal foi a
principal preocupação, garantindo o acompanhamento adequado nas várias etapas do seu ciclo de vida.
Que tipo de soluções de proteção oferecem?
O produto Fidelidade Pets inclui uma oferta integrada de serviços de saúde para os animais de companhia,
com particular foco na medicina preventiva – check-up periódico sem custos adicionais e reembolso de despesas com vacinas e esterilização.
É um seguro de Saúde e de Responsabilidade Civil para cães e gatos que disponibiliza um conjunto de coberturas de Saúde, Assistência, Responsabilidade Civil, Proteção Jurídica e Funeral.
As coberturas assentam em três eixos: Prevenção, Saúde e Bem-estar do animal e dos donos.
A oferta inclui quatro soluções ajustadas a diferentes necessidades:
PET 1 – Para proteger os clientes dos danos causados pelos seus animais de companhia;
PET 2 – Para as despesas de saúde com a rotina dos seus animais de companhia;
PET 3 – Para proteger em caso de doenças graves e acidentes dos animais de companhia;
PET VITAL – Para quem procura a melhor proteção de prevenção, saúde e bem-estar.
Quais são as mais-valias / vantagens deste seguro?
Os animais terão acesso a todos os serviços e apoio que precisam até ao final da sua vida, enquanto os seus
clientes economizam num conjunto alargado de produtos e serviços.
Consoante a solução escolhida, o seguro garante desde despesas com danos corporais e/ou materiais que o
animal de companhia possa causar, até ao reembolso de 70% das despesas com consultas, medicamentos, vacinas, cirurgias, entre outros. Além disso, os planos PET 2, 3 e Vital incluem um checkup anual ou de dois em dois anos
(consoante a idade do animal de companhia) para permitir encontrar eventuais sinais precoces de doenças
graves.
Tendo em conta o bem-estar animal, que tipo de parcerias apresentam aos clientes?
Dispomos de uma rede de parceiros em todo o país, com condições vantajosas em várias categorias, como alimentação, banhos e tosquias, transporte, dog walking, fisioterapia, pet sitting a treinos/escola, entre outras.
De que forma a criação do seguro Fidelidade Pets é mais uma prova de que vocês se distinguem dos restantes players do mercado?
O Fidelidade PETs é a única oferta do mercado com Check-up incluído, para uma aposta na prevenção precoce de doenças, efetuado numa rede de prestadores que pautam pela qualidade do serviço prestado.
Para as restantes despesas cobertas pelo seguro, poderá utilizar o seu veterinário de sempre, dado que não obrigamos a utilização exclusiva na nossa rede de prestadores.
Qual o próximo passo a dar para o futuro da Fidelidade?
Queremos continuar a garantir que o Fidelidade Pets corresponde às necessidades dos nossos clientes e dos seus animais de companhia, quer através do aumento de parcerias, quer através do crescimento da nossa rede de prestadores.
