Tendo como valores a humildade e a transparência, a DS Intermediários de Crédito Armação de Pêra nasce da paixão em ajudar famílias a poupar mais e a concretizar sonhos. A Revista Qualidade & Inovação entrevistou Gabriela Pontes e Horácio Correia, diretores de loja, para conhecer o trabalho que têm vindo a desenvolver na DS.
Em que momento decidiram apostar na rede DS Intermediários de Crédito?
Há muito que o sonho de ter um negócio próprio entrou na minha vida.
Estava como responsável de uma Clínica Dentária, e ao mesmo tempo, estava a frequentar o Curso de Intermediação de Crédito e utilizava esse conhecimento para ajudar os clientes a ficarem mais sorridentes.
Com o passar do tempo, não me sentia realizada a nível profissional e tinha o interesse, cada vez maior, em ajudar pessoas. Comecei a minha pesquisa e cheguei ao grupo Decisões e Soluções, especializados na prestação de serviços de intermediação de crédito e prestação de serviços de consultoria, com experiência de mais de 18 anos.
Quando me foi apresentado o projeto, soube desde logo que era neste grupo que faria sentido a realização deste meu sonho pessoal. Foram valores como humildade e transparência, a possibilidade de ajudar famílias a pouparem mais e a ajuda na concretização de sonhos que me fizeram juntar à DS INTERMEDIÁRIOS DE CRÉDITO
Quais são os serviços que disponibilizam ao mercado?
Na nossa loja DS intermediários de Crédito de Armação de Pêra estamos autorizados de forma autónoma e independente ao exercício da atividade de intermediação de crédito ao serviço de aconselhamento personalizado em várias operações de crédito bancário, nomeadamente: Crédito Habitação, Transferência de Crédito, Crédito à construção e Reconstrução, Crédito Pessoal, Crédito Consolidado, Leasing Mobiliário, Leasing Imobiliário, Financiamento a Empresas e Cartões de Crédito.
Todos os nossos clientes beneficiam de um serviço de intermediação de crédito rápido e eficaz, que inclui uma análise personalizada de cada processo, tendo em conta as suas reais necessidades.
As nossas equipas de gestores de crédito negociam, em nome dos seus clientes, com diversas instituições bancárias e financeiras, proporcionando a solução mais adequada para cada um dos casos.
O nosso serviço é gratuito e o cliente contará com um gestor dedicado, que acompanha o cliente desde o início do processo até ao dia da escritura.
Falando um pouco dos clientes da DS INTERMEDIÁRIOS DE CRÉDITO, considera que os clientes estão hoje mais informados e qualificados sobre o papel de um intermediário de crédito?
Ao longo dos anos, creio que o conhecimento geral da população acerca do papel do intermediário de crédito tem vindo a aumentar. Apesar disso, ainda nos chegam algumas pessoas com pouco conhecimento sobre a nossa função. Quando assim acontece, procuramos esclarecer os clientes sobre a nossa atividade e sobre o papel que tem hoje do IC junto da população e sociedade portuguesas. Desta forma, fica claro para o cliente as mais valias em recorrer ao nosso serviço. Um serviço de Intermediação de crédito e consultoria, isento, imparcial e sem custos para os seus clientes.
De que forma a aposta na formação da vossa equipa é primordial para o sucesso do negócio?
Na rede DS INTERMEDIARIOS DE CRÉDITO, a formação é uma bandeira e uma prioridade e assim o é também na nossa loja. A formação profissional deve ser vista, não só como um meio de aquisição de novas competências e de valorização de currículo mas também como uma nova oportunidade de qualificação. Se estivermos atualizados e formos competentes quem acaba por beneficiar são os nossos clientes, pois irão ter ao seu lado um profissional de excelência. A formação
profissional deverá ser sempre encarada como uma oportunidade de evolução, que acaba por levar à execução de um trabalho de excelência, contribuindo assim, não só para a valorização pessoal do trabalhador, como também para o desenvolvimento e a diferenciação da organização, tão necessários na realidade atual.
O que é expectável para o futuro da DS Intermediários de Crédito Armação de Pêra?
Temos muitos objetivos a alcançar, pois o nosso projeto é recente. O caminho faz-se caminhando. O principal objetivo já foi alcançado, dar a oportunidade à população de Armação de Pêra de ter ao seu dispor uma loja/ serviço para os receber diariamente. É nossa ambição fazer crescer a equipa, pois só dessa forma conseguiremos chegar e ajudar mais famílias. Este é um negócio de pessoas, com pessoas e para pessoas. A massa humana é, sem dúvida, um elementos caracterizador da nossa marca. Estarmos diariamente perto das pessoas é a nossa missão. Seremos, muito em breve, uma referência na área da IC na região do Algarve e assim poderemos disponibilizar um serviço ao qual todas as pessoas poderão recorrer e sentirem-se apoiadas e aconselhadas no momento da sua tomada de decisão de forma consciente e responsável. Acreditamos que juntos vamos mais longe e que nada é tão bom que não possa ser melhorado e portanto, continuaremos, diariamente, a evoluir em prol dos nossos
clientes.
